ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าโรคเอดส์อาจเป็นก้าวแรกสู่การรักษาที่มีความหมาย หากคุณเลือกแอปตามเกณฑ์สามข้อ
ความเครียดในชีวิตประจำวันของชีวิตสมัยใหม่จะส่งผลกระทบกับสุขภาพจิตของทุกคน แต่เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความไม่สงบทางสังคมที่เพิ่มขึ้น ภัยคุกคามจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ อาชญากรรมรุนแรงที่เพิ่มขึ้น การโต้เถียงทางการเมืองที่ยากจะคาดเดาเกี่ยวกับสิ่งที่ดูเหมือนเป็นมนุษย์ขั้นพื้นฐาน สิทธิ และแน่นอน การระบาดใหญ่ที่ร้ายแรง ได้ทำให้เรื่องนี้รุนแรงขึ้นอย่างมาก ปัญหาเหล่านี้ไม่เพียงแต่สร้างภัยพิบัติให้กับชาวอเมริกันเท่านั้น
รายงานใหม่จากองค์การอนามัยโลก (WHO) พบว่าอาการวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้าทั่วโลกเพิ่มขึ้น 25% อันเป็นผลมาจากการระบาดใหญ่
เทดรอส อัดฮานอม เกเบรเยซุส ผู้อำนวยการองค์การอนามัยโลก กล่าวว่า “นี่เป็นการปลุกให้ทุกประเทศหันมาให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตมากขึ้น และทำหน้าที่สนับสนุนสุขภาพจิตของประชากรได้ดีขึ้น
สัญญาณเตือนของ WHO ไม่ได้อยู่อย่างเดียวดาย การ ตรวจสอบอย่างครอบคลุมของผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกแสดงให้เห็นในเดือนธันวาคม 2020 ว่าอาการวิตกกังวลและความเครียดเพิ่มขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ มากถึง 50 เปอร์เซ็นต์ของประชากรที่สำรวจรายงานความวิตกกังวลและมากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์รายงานความเครียด สถิติทั้งสองแสดงถึงการก้าวกระโดดจากข้อมูลก่อนหน้านี้ที่รวบรวมในกลุ่มประเทศต่างๆ ซึ่งรวมถึงจีน สเปน อิตาลี อิหร่าน สหรัฐอเมริกา ตุรกี เนปาล และเดนมาร์ก กระนั้น ในขณะที่หลายคนสามารถรับการสนับสนุนทางจิตใจได้ แต่ก็ยังมี—และยังคงเป็น—ความต้องการความช่วยเหลือที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง
แม้ว่าภาวะสุขภาพจิตสามารถรักษาได้สำเร็จด้วยต้นทุนที่ต่ำ แต่จากการศึกษาพบว่ามีช่องว่างที่สำคัญระหว่างบุคคลที่ต้องการการดูแลและผู้ที่สามารถเข้าถึงได้ จากข้อมูลของWHOเพื่อปิดช่องว่างนี้ สามสิ่งที่ต้องเกิดขึ้น: ความเข้าใจเรื่องสุขภาพจิตที่ดีขึ้นเพื่อลดการตีตรา เพิ่มความพยายามในการเข้าถึงการรักษาคุณภาพสูง และการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาการรักษาที่ดีขึ้น ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่านอกเหนือจากความพยายามของนักจิตวิทยาและจิตแพทย์แล้ว ทรัพยากรใหม่ยังสามารถใช้เพื่อจัดการกับความต้องการทั้งสามนี้ นั่นคือแอปสุขภาพจิตบนอุปกรณ์มือถือ
แอพดังกล่าวได้รับแรงฉุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Stephen SchuellerกรรมการบริหารของOne Mind PsyberGuideซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ตรวจสอบแอปเหล่านี้ ประมาณการว่ามีอย่างน้อย 10,000 รายการ เขาบอกกับ Rebecca A. Clay สำหรับ American Psychological Associationว่าตัวเลขที่แน่ชัดนั้นยากต่อการติดตาม เนื่องจากแอปเก่า ๆ จะถูกลบอย่างต่อเนื่องและเพิ่มแอปใหม่เข้ามา
ซาแมนธา แอล. คอนนอลลี่ นักวิจัย กล่าวว่า “อัตราของภาวะสุขภาพจิตพุ่งสูงขึ้น และด้วยเหตุนั้น จึงมีการขาดแคลนการรักษาอย่างแท้จริง ซึ่งน่าเสียดายและเป็นปัญหาใหญ่ที่เราต้องเผชิญอยู่ชั่วขณะหนึ่ง” และนักจิตวิทยาคลินิกที่VA Boston Healthcare System “แต่ในแง่นั้น แอพอาจเป็นหนทางที่ดีจริงๆ ที่จะได้รับการสนับสนุนในขณะนี้ หากคุณพบว่ามีรายชื่อผู้รอที่รอรับการดูแลในชุมชนของคุณเป็นเวลานาน — พวกมันอยู่แค่ปลายนิ้วของคุณเมื่อต้องการ”
พวกเขาสามารถช่วยแนะนำผู้ใช้ผ่านการฝึกสมาธิหรือแสดงภาพครอบครัวของคุณหรือสิ่งอื่น ๆ ที่ทำให้คุณมีความสุข “หากคุณมีช่วงเวลาที่ยากลำบาก คุณสามารถรู้สึกสบายใจที่มีแหล่งข้อมูลที่คุณสามารถรับการสนับสนุนได้จากทุกที่ทุกเวลาที่คุณต้องการ” คอนนอลลี่กล่าว
นอกเหนือจากความพร้อมใช้งานตลอดเวลาของวัน นักวิจัยแนะนำว่าแอพยังสามารถช่วยให้เกิดความอัปยศที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาการรักษาสุขภาพจิต Richard E. Zinbarg นักจิตวิทยาคลินิกจาก Northwestern University กล่าวว่า “การวิจัยทางระบาดวิทยาแสดงให้เห็นว่ามีคนจำนวนมากที่เป็นโรควิตกกังวลมากกว่าผู้ที่เข้ารับการบำบัดโรควิตกกังวล “และเชื่อหรือไม่ เหตุผลอันดับหนึ่งสำหรับคนที่ไม่เข้ารับการบำบัดคือพวกเขาต้องการแก้ปัญหาด้วยตนเอง” สำหรับผู้ที่มีความปรารถนาที่จะเป็นอิสระและเป็นอิสระมากขึ้น การใช้แอพอาจเป็นแหล่งข้อมูลที่สมบูรณ์แบบ “บางคนอาจคิดว่ามันเป็นจุดอ่อนที่จะขอความช่วยเหลือ และมีการตีตราทั้งหมดเกี่ยวกับการหานักบำบัดโรค
แม้ว่าแอพอาจช่วยได้ในบางเงื่อนไข แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถแทนที่ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ทั้งหมด อย่างน้อยก็ในตอนนี้ “ยังมีหลักฐานบางอย่างที่แสดงว่าแอปอาจมีประสิทธิภาพเท่าๆ กับนักบำบัด — ฉันยังไม่ค่อยแน่ใจว่าฉันพร้อมที่จะยอมรับข้อสรุปนั้นแล้ว แต่มีข้อมูลที่มีแนวโน้มสูงอย่างแน่นอน” Zinbarg กล่าว
นักจิตวิทยายังเชื่อว่าแอพสามารถนำพาบุคคลไปสู่การบำบัดได้มากกว่าแทนที่จะแทนที่มัน “แอพอาจเป็นประตูสู่การดูแลในภายหลัง” Schueller บอกกับAmerican Psychological Association “บางคนอาจดาวน์โหลดแอป CBT [ Cognitive Behavioral Therapy ] ตระหนักว่ามีประโยชน์ แล้วจึงหานักบำบัดเพื่อช่วยเพิ่มเติม” CBT มุ่งเน้นที่การช่วยเหลือบุคคลให้เรียนรู้วิธีเป็นนักบำบัดด้วยตนเองและใช้ทักษะการแก้ปัญหาเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก Eric Kuhn นักจิตวิทยาคลินิกจาก Department of Veterans Affairs (VA) Palo Alto Health Care System กล่าวว่า VA ได้พัฒนาแอพสุขภาพจิตที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก CBT “แอพของเรา เช่นPTSD Coach ส่วนใหญ่อิงตาม CBT ซึ่งเหมาะสมกับช่องทางนั้นมากเมื่อเทียบกับการบำบัดทางจิตอื่น ๆ ที่อาจต้องการข้อมูลเชิงลึกที่สนับสนุนและไตร่ตรองแบบตัวต่อตัวมากกว่า” เขากล่าว
ผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่าไม่ใช่ทุกแอปที่ควบคุมโดยผู้เชี่ยวชาญ นับประสานำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดี Kuhn ผู้สอนที่คณะแพทยศาสตร์มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดกล่าวว่า “มีความเสี่ยงอยู่บ้าง “ไม่มีใครตรวจสอบทุกแอพ เหมือนกับไม่มีใครตรวจสอบหนังสือช่วยเหลือตนเองทุกเล่ม รู้ไหม? ดังนั้นผู้ซื้อต้องระวัง แอพบางตัวอาจมีบางอย่างที่เราไม่ต้องการให้คนอื่นทำ”
Connolly กล่าวว่าสิ่งสำคัญที่สุดที่ควรคำนึงถึงเมื่อเลือกแอปคือนโยบายความเป็นส่วนตัว ไม่ว่าจะมีหลักฐานเพื่อพิสูจน์ประสิทธิภาพและค่าใช้จ่ายหรือไม่
แอพจำนวนมากขอให้ผู้ใช้สร้างบัญชีด้วยชื่อและที่อยู่อีเมล แอพเหล่านี้บางตัวขายข้อมูลส่วนตัวให้กับสถานที่ต่างๆ เช่น Facebook หรือ Google “ดังนั้น ฉันคิดว่าการเตือนความจำก่อนที่จะพูดถึงข้อมูลด้านสุขภาพที่อาจมีความละเอียดอ่อนผ่านทางแอป และการทำความเข้าใจให้ชัดเจนว่าข้อมูลนั้นไปอยู่ที่ใดเป็นสิ่งสำคัญ” Connolly กล่าวเสริม สำหรับผู้ใช้ที่มีศักยภาพในการแยกแยะว่าแอพใดติดตามข้อมูลของพวกเขา Connolly แนะนำว่าหากเป็นไปได้ พวกเขาควรถามผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพหรือดูคู่มือออนไลน์ที่มีชื่อเสียงเช่น One Mind PsyberGuide ซึ่งให้คะแนนนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอพ
คำแนะนำเหล่านี้ยังมีประโยชน์ในการพิจารณาประสิทธิภาพของแอปและความถูกต้องของข้อมูลที่นำเสนอ “การฝึกสติและการทำสมาธิพบว่ามีประโยชน์มากสำหรับบางคนที่มีความวิตกกังวล ดังนั้นการมีแอปที่มีการบันทึกเพื่อฝึกสติอาจเป็นกลยุทธ์ที่ดี” คอนนอลลี่กล่าว “แต่หากมีแอปที่พยายามให้การศึกษาเกี่ยวกับความผิดปกติบางอย่าง สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าแอปนั้นถูกต้อง” คอนนอลลี่แนะนำว่าต้องถามคำถามเหล่านี้ก่อนตัดสินใจว่าจะรับแอปใด: ข้อมูลมาจากไหน เกี่ยวข้องกับสถาบันวิจัยหรือองค์กรของรัฐบาลกลางหรือไม่? ฉันสามารถไว้วางใจได้หรือไม่?
และบางแอปอาจไม่เหมาะกับงบประมาณของผู้ใช้ “แอพเหล่านี้บางตัว ซึ่งเป็นแอพเชิงพาณิชย์ที่ใหญ่กว่า อาจมีค่าธรรมเนียมสมาชิกรายเดือน ดังนั้นเพียงแค่ระมัดระวังเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสมัครและอาจมีค่าใช้จ่ายเท่าไร”
นอกจาก One Mind PsyberGuide แล้วMIND Appsยังมีรายการที่ได้รับการควบคุมซึ่งสามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาแอปที่มีหลักฐานอ้างอิงได้ ทั้งสองโปรแกรมได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญและช่วยให้คุณค้นหาแหล่งข้อมูลเฉพาะสำหรับสภาพของคุณหรือการรักษาที่ต้องการได้
ตัวเลือกเพิ่มเติมมีเป้าหมายมากขึ้นและควบคุมโดยผู้เชี่ยวชาญ VA เสนอแอ พที่อิงการวิจัย เช่นMindfulness CoachและCOVID Coachซึ่งสนับสนุนการดูแลตนเองโดยรวม Zinbarg กล่าวว่า “คุณลองทำอะไรหลายๆ อย่างและดูว่าคุณตอบสนองอะไรได้ดีที่สุด คุนเห็นด้วย “มันเหมือนกับการออกเดทใช่มั้ย? เดทแรกของคุณอาจไม่ใช่คนที่คุณกำลังจะแต่งงาน แต่ก็เป็นแบบนั้น คุณไปรอบๆ และลองทำอะไรที่แตกต่างออกไป”
คอนนอลลี่เลือกใช้คำอุปมาที่ต่างออกไปเมื่ออธิบายตลาดแอปสุขภาพจิต: การออกกำลังกาย “ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งในการค้นหาแอปคือความรับผิดชอบ” Connolly กล่าว “เมื่อคุณได้ผู้ฝึกสอนส่วนบุคคล คุณมีตารางนัดหมายกับบุคคลจริง และคุณคาดว่าจะเข้าร่วมและมีคนรอคุณอยู่” อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้แอปจะไม่มีใครทำงานกับคุณในอีกด้านหนึ่ง เป็นการกำกับตนเองล้วนๆ จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะจูงใจและยึดติดกับบางสิ่งเมื่อคุณไม่ได้รับการสนับสนุนจากภายนอกนั้น ในอนาคต Connolly คิดว่าช่องทางสำคัญสำหรับแอปอาจประกอบด้วยพันธมิตรหรือ “เพื่อน” สำหรับความรับผิดชอบ
สำหรับ Kuhn การยึดติดกับแอปก็เหมือนกับการยึดติดกับนิสัยหรือพฤติกรรมอื่นๆ ที่คุณต้องการปรับปรุงในทางใดทางหนึ่ง “เพียงแค่อ่านเกี่ยวกับมันและลองใช้แอพ—และไม่กลับไปดู—จะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรทั้งนั้น” เขากล่าว “ฉันขอแนะนำให้ผู้คนลองใช้แอปนี้และลองใช้งานดูก่อนจะกำจัดมันออกไป ถ้ามันเป็นแอปที่มีชื่อเสียงแน่นอน”
สุขภาพจิตเป็นส่วนหนึ่งของสุขภาพโดยรวม และเป็นสิ่งที่บุคคลควรได้รับการดูแลเช่นเดียวกับสิ่งอื่นใด Connolly กล่าว “คุณดาวน์โหลดแอปเพื่อนับจำนวนก้าวและระยะทางที่คุณวิ่ง ดังนั้นการดาวน์โหลดแอปเพื่อจัดการความวิตกกังวลจึงอาจมองว่าคล้ายกับประเภทเหล่านั้นมากเช่นกัน และหวังว่ายิ่งเกิดขึ้นมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งรู้สึกเขินอายน้อยลงที่จะพูดว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของสุขภาพของคุณ และเป็นสิ่งที่คุณกำลังรักษาและต้องการให้อยู่ในสภาพที่ดี”
ผู้เชี่ยวชาญที่สัมภาษณ์เรื่องนี้แนะนำแอปต่อไปนี้เพื่อจัดการกับความวิตกกังวลและปรับปรุงสุขภาพจิต
